Tarifs

Gratuit pendant le lancement

Pendant toute la durée du lancement, chaque entreprise bénéficie gratuitement de l’offre Professionnel. Les prix ci-dessous s’appliqueront après le lancement, et nous vous préviendrons au moins 30 jours à l’avance (voir les Conditions d’utilisation).

Offres

• Base

  Pour commencer à répondre à vos clients sur SecureChat.

  0 USD /mois

  Gratuit

  • 1 propriétaire, 1 intégrateur et 2 agents
  • 100 conversations actives par mois
  • Boîte de réception web, API et webhooks
  • Pièces jointes jusqu’à 5 Mo
  • Assistance par e-mail

• Gratuit pendant le lancement

  Professionnel

  Pour les équipes de support en croissance.

  Prix après le lancement : 49 USD /mois

  Après le lancement. Aujourd’hui : gratuit.

  • 1 propriétaire, 2 administrateurs, 3 intégrateurs et 10 agents
  • 1 000 conversations actives par mois (+0,03 USD par conversation supplémentaire)
  • Boîte de réception web, API et webhooks
  • Le logo de votre entreprise dans l’application
  • Pièces jointes jusqu’à 25 Mo
  • Assistance prioritaire

• Entreprise

  Pour les grandes structures.

  À partir de 499 USD /mois

  Offre sur mesure : écrivez-nous.

  • Propriétaires, administrateurs, intégrateurs et agents illimités
  • 20 000 conversations actives par mois ou plus
  • Attribution des conversations aux agents
  • Logo et pièces jointes jusqu’à 25 Mo
  • Assistance dédiée

Prix en dollars américains (USD), facturés mensuellement. Dans toutes les offres : chiffrement de bout en bout, vérification de l’entreprise, boîte de réception web et intégration par API et webhooks.

Comparer les offres

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’une conversation active ?

Une conversation avec au moins un message, de votre entreprise ou du client, au cours du mois (calendrier UTC). Les conversations sans message dans le mois ne comptent pas. Atteindre la limite ne coupe jamais les conversations existantes : vos clients et votre équipe peuvent continuer à écrire.

La sécurité est-elle la même dans toutes les offres ?

Oui. Toutes les offres ont le même chiffrement de bout en bout, la même vérification de l’entreprise et la même boîte de réception web avec une clé par personne. Les offres changent les limites d’utilisation, pas la protection. Plus de détails dans Sécurité.

Que se passe-t-il à la fin du lancement ?

Nous vous préviendrons au moins 30 jours à l’avance, par e-mail au propriétaire du compte et dans le portail. Vous pourrez passer à une offre payante, rester sur l’offre Base gratuitement ou cesser d’utiliser le service et exporter vos conversations avant cette date. Passer à une offre inférieure ne supprime rien. Tout est détaillé dans les Conditions d’utilisation.

Mes clients paient-ils quelque chose ?

Non. Pour vos clients (les personnes avec qui vous échangez), l’application est toujours gratuite, quelle que soit l’offre : ils n’ont besoin ni de compte, ni de numéro de téléphone, ni d’adresse e-mail.