Termini di utilizzo

1. Chi fornisce il servizio

Il servizio è fornito da SecureChat (“noi”). Contatto: soporte@securechat-app.com.

2. Che cos’è SecureChat

Un servizio di messaggistica cifrata end-to-end tra persone (“clienti”) e aziende verificate. Le conversazioni possono essere avviate solo da un’azienda tramite un invito. Non esistono conversazioni tra clienti.

3. Utilizzo da parte dei clienti

• L’uso dell’app è gratuito per i clienti.
• Gli inviti sono personali e monouso: non condividerli. Chi usa un invito entra in quella conversazione.
• La cronologia è legata al tuo dispositivo. Se lo perdi o cambi telefono, chiedi all’azienda un nuovo invito per recuperare la conversazione.
• Puoi chiudere le conversazioni ed eliminare il tuo account quando vuoi dall’app.

4. Utilizzo da parte delle aziende

• L’azienda deve superare la nostra verifica e mantenere veritieri i propri dati. Possiamo rifiutare, sospendere o revocare la verifica se rileviamo informazioni false, abusi o violazioni di questi termini.
• L’azienda deve inviare gli inviti solo tramite un canale in cui sta già parlando con quella persona (per esempio, la sua chat WhatsApp). Non deve pubblicarli in email massive, sui social network né in codici QR pubblici: l’invito è una credenziale.
• L’azienda custodisce la propria chiave privata. Se la perde, perde l’accesso alle sue conversazioni; noi non possiamo recuperarla.
• L’azienda è titolare autonomo del trattamento dei dati che riceve dai suoi clienti ed è tenuta a rispettare la normativa applicabile, compresa quella sulla protezione dei dati, nonché a dare seguito agli avvisi di eliminazione dell’account che le inviamo.
• L’azienda mantiene segrete le sue API key e i segreti del webhook, e risponde dell’uso che ne viene fatto.

5. Uso accettabile

Non è consentito usare SecureChat per spam, frodi, furto d’identità, molestie o contenuti illeciti, né per tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o dati di terzi. Se riceviamo una segnalazione attendibile, possiamo sospendere l’azienda coinvolta. Non possiamo moderare il contenuto dei messaggi perché non possiamo leggerli.

6. Sicurezza e limiti

Spieghiamo in dettaglio cosa protegge la cifratura e cosa no in Sicurezza. In particolare, la cifratura finisce nei sistemi dell’azienda, e la versione attuale del protocollo non offre la forward secrecy.

7. Disponibilità

Facciamo quanto ragionevolmente possibile perché il servizio funzioni in modo continuo, ma è fornito “così com’è”, senza garanzia di disponibilità ininterrotta, nei limiti consentiti dalla legge.

8. Prezzo

Attualmente il servizio è gratuito anche per le aziende. Se in futuro introdurremo piani a pagamento, lo comunicheremo con anticipo e non si applicheranno senza l’accettazione espressa dell’azienda.

9. Privacy

Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa sulla privacy.

10. Modifiche

Se modificheremo questi termini in modo rilevante, lo comunicheremo nell’app o nel portale prima che entrino in vigore.