Come funziona il link di WhatsApp
L’azienda ti invita nella chat di WhatsApp che avete già aperta. Dato che WhatsApp sa già che quel numero è tuo, il link eredita quella fiducia: non abbiamo bisogno di verificare il tuo telefono.
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Scrivi all’azienda su WhatsApp
“Ciao, ho bisogno di aiuto con il mio ordine.”
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Ti risponde con un link
“Continuiamo su SecureChat: https://securechat-app.com/i/…”. È monouso e scade.
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Tocchi il link
Se hai l’app, si apre la conversazione. Altrimenti la pagina ti porta allo store e ti mostra un codice, per esempio K7M2QX4P.
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Continui la conversazione
Entri direttamente nella chat con l’azienda, cifrata end-to-end e senza data di scadenza.
Per questo solo l’azienda può avviare la conversazione. Il link è la credenziale: senza un canale già autenticato da cui ereditare la fiducia, non c’è conversazione. E non esistono chat tra privati.