Somente empresas verificadas

Fale com as empresas em um canal criptografado e separado do seu WhatsApp.

SecureChat é um app de mensagens para o suporte, o pós-venda e os avisos das empresas com que você já se relaciona. As mensagens têm criptografia de ponta a ponta entre o seu celular e a empresa, e as conversas não expiram.

O que é o SecureChat

WhatsApp para a vida pessoal; SecureChat para falar com empresas. Cada conversa é com uma marca que verificamos, nunca com um desconhecido.

Para clientes

Grátis. Sem número de telefone, sem e-mail, sem senha.

  • Seu WhatsApp deixa de se encher de mensagens comerciais.
  • Selo de empresa verificada em cada conversa.
  • Mensagens com criptografia de ponta a ponta: nós não conseguimos lê-las.
  • Notificações sem conteúdo: o texto nunca passa pela Apple nem pelo Google.
  • Ninguém que você não tenha aceitado pode mandar mensagens para você: só as empresas que convidam você.

Para empresas

Um canal de atendimento sem custo por conversa e sem janela de 24 horas.

  • Uma única mensagem de WhatsApp com o link, e a conversa continua aqui.
  • Integração por webhook com o seu CRM ou helpdesk, com um SDK para Node.
  • Criptografia de ponta a ponta: o seu backend é a outra ponta.
  • Verificação da empresa (dados legais, domínio e número de WhatsApp).
  • Convites manuais pelo portal para começar sem integrar nada.

Como funciona o link do WhatsApp

A empresa convida você pelo chat do WhatsApp em que vocês já conversam. Como o WhatsApp já sabe que esse número é seu, o link herda essa confiança: não precisamos verificar o seu telefone.

  1. Você escreve para a empresa pelo WhatsApp

    “Olá, preciso de ajuda com o meu pedido.”

  2. Ela responde com um link

    “Vamos continuar pelo SecureChat: https://securechat-app.com/i/…”. Ele só pode ser usado uma vez e expira.

  3. Você toca no link

    Se você tem o app, a conversa se abre. Se não tem, a página leva você à loja e mostra um código, por exemplo K7M2QX4P.

  4. Você continua a conversa

    Você entra direto no chat com a empresa, com criptografia de ponta a ponta e sem data de validade.

Por isso, só a empresa pode iniciar a conversa. O link é a credencial: sem um canal já autenticado do qual herdar a confiança, não há conversa. Também não há chats entre pessoas.

Segurança, explicada sem letras miúdas

Não lemos as suas mensagens

Elas são criptografadas no seu celular com uma chave que só o seu aparelho e o servidor da empresa têm. Nós guardamos e entregamos texto criptografado.

Vemos, sim, metadados

Com quais empresas você fala, quando e o tamanho aproximado das mensagens. Explicamos isso na política de privacidade.

A criptografia termina na empresa

O que a empresa faz com a mensagem depois de descriptografada nos sistemas dela é responsabilidade dela. Os limites do modelo estão em Segurança.

Você atende seus clientes pelo WhatsApp?

Crie a conta da sua empresa, verifique o seu domínio e gere o seu primeiro convite hoje mesmo. Grátis.