Preise

Kostenlos während der Einführung

Solange die Einführungsphase läuft, bekommt jedes Unternehmen den Professional-Tarif kostenlos. Die Preise unten gelten erst nach der Einführungsphase, und wir informieren dich mindestens 30 Tage im Voraus (siehe Nutzungsbedingungen).

Tarife

• Basis

  Für den Einstieg in den Kundenservice über SecureChat.

  0 USD /Monat

  Kostenlos

  • 1 Inhaber, 1 Integrator und 2 Agenten
  • 100 aktive Unterhaltungen pro Monat
  • Web-Posteingang, API und Webhooks
  • Anhänge bis 5 MB
  • Support per E-Mail

• Kostenlos während der Einführung

  Professional

  Für wachsende Support-Teams.

  Preis nach der Einführungsphase: 49 USD /Monat

  Nach der Einführungsphase. Heute: kostenlos.

  • 1 Inhaber, 2 Administratoren, 3 Integratoren und 10 Agenten
  • 1.000 aktive Unterhaltungen pro Monat (+0,03 USD je weitere Unterhaltung)
  • Web-Posteingang, API und Webhooks
  • Das Logo deines Unternehmens in der App
  • Anhänge bis 25 MB
  • Bevorzugter Support

• Enterprise

  Für große Teams.

  Ab 499 USD /Monat

  Individueller Tarif: schreib uns.

  • Unbegrenzt viele Inhaber, Administratoren, Integratoren und Agenten
  • 20.000 aktive Unterhaltungen pro Monat oder mehr
  • Zuweisung von Unterhaltungen an Agenten
  • Logo und Anhänge bis 25 MB
  • Persönlicher Support

Preise in US-Dollar (USD), monatliche Abrechnung. In jedem Tarif: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Verifizierung des Unternehmens, Web-Posteingang und Integration über API und Webhooks.

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Häufige Fragen

Was ist eine aktive Unterhaltung?

Eine Unterhaltung mit mindestens einer Nachricht, von deinem Unternehmen oder vom Kunden, im jeweiligen Kalendermonat (UTC). Unterhaltungen ohne Nachricht im Monat zählen nicht. Wird das Limit erreicht, werden bestehende Unterhaltungen nie unterbrochen: Deine Kunden und dein Team können weiter schreiben.

Ist die Sicherheit in jedem Tarif gleich?

Ja. Jeder Tarif hat dieselbe Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, dieselbe Verifizierung des Unternehmens und denselben Web-Posteingang mit einem Schlüssel pro Person. Die Tarife ändern die Nutzungslimits, nicht den Schutz. Mehr dazu unter Sicherheit.

Was passiert, wenn die Einführungsphase endet?

Wir informieren dich mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an den Inhaber des Kontos und im Portal. Du kannst dann zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln, kostenlos im Basis-Tarif bleiben oder den Dienst nicht mehr nutzen und deine Unterhaltungen vor diesem Datum exportieren. Ein Wechsel in einen kleineren Tarif löscht nichts. Die Bedingungen stehen in den Nutzungsbedingungen.

Zahlen meine Kunden etwas?

Nein. Für deine Kunden (die Personen, mit denen du schreibst) ist die App in jedem Tarif immer kostenlos: Sie brauchen weder ein Konto noch eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.